Enlaces directos
Abre la ficha adecuada para tu teléfono
Elige Android o iPhone en los enlaces de la siguiente sección. En ambas fichas debe aparecer Banco Caja Social como desarrollador.
Esta página es una guía editorial independiente; la instalación, el acceso y los pagos se realizan en las tiendas, en la aplicación y en los canales de Banco Caja Social.
Instalación y comprobaciones
Enlaces oficiales de descarga
- Android: abrir mipagoamigo en Google Play.
- iPhone y iPad: abrir mipagoamigo en App Store.
No busques un archivo APK ni aceptes una instalación desde WhatsApp, correo, redes sociales o una tienda alternativa. Si el enlace abre una ficha con otro nombre de desarrollador, ciérrala.
Compatibilidad que puedes verificar
La ficha actual de App Store indica iOS 15.1 o posterior para iPhone y iPadOS 15.1 o posterior para iPad. Google Play decide la compatibilidad según el modelo, la versión de Android y la región de la cuenta: revisa si la ficha muestra Instalar en tu dispositivo en vez de fiarte de un requisito copiado en otra web.
Las versiones y requisitos pueden cambiar. La ficha de la tienda es la referencia válida en el momento de instalar.
Qué funciones confirman las tiendas
Las fichas de Google Play y App Store describen este flujo: buscar o elegir una empresa, escribir la referencia y el valor, seleccionar la entidad financiera para pagar mediante PSE y descargar el comprobante como soporte. También mencionan pagos de facturas, recibos, seguridad social y otros servicios.
No todas las empresas, referencias o funciones están disponibles en todo momento. Consulta los convenios habilitados en el portal mipagoamigo antes de iniciar el pago.
Si la aplicación no aparece o no se instala
- Actualiza el sistema operativo y vuelve a abrir la ficha oficial.
- Revisa el mensaje de compatibilidad que muestra la tienda para ese dispositivo.
- Comprueba que la cuenta de la tienda esté configurada para una región donde la aplicación se distribuya.
- Libera espacio desde los ajustes del teléfono si la tienda lo solicita.
- No resuelvas un bloqueo instalando un APK o perfil de procedencia desconocida.
Si un pago no termina correctamente
No repitas la operación de inmediato. Revisa si recibiste comprobante, consulta el movimiento en tu entidad financiera y conserva la referencia. Si el estado no coincide, usa los canales publicados en Banco Caja Social o en el portal mipagoamigo, sin responder a mensajes que pidan claves o códigos.
Elige el canal
Aplicación, portal web o PSE
| Canal | Uso y comprobación |
|---|---|
| Google Play | Android · Banco Caja Social · Instalar |
| App Store | iPhone/iPad · Banco Caja Social · iOS 15.1+ |
| mipagoamigo.com | Convenios · host exacto · https |
| PSE y tu entidad | Autorizar · referencia · valor · dominio |
| Comprobante | Fecha · valor · referencia · estado |
Instalación
Instala la aplicación desde la tienda
- Abre el enlace de Google Play o App Store que corresponde a tu dispositivo.
- Confirma el nombre mipagoamigo y el desarrollador Banco Caja Social.
- En Apple, comprueba iOS o iPadOS 15.1 o posterior; en Android, revisa la compatibilidad que muestra Google Play.
- Toca Instalar u Obtener y autoriza la descarga con el método configurado en tu tienda.
- Abre la aplicación desde la propia ficha o desde el icono recién creado.
Antes de instalar
- Abre la ficha desde el enlace directo de Google Play o App Store.
- Comprueba que la aplicación se llame mipagoamigo.
- Verifica que el desarrollador mostrado sea Banco Caja Social.
- En iPhone o iPad, confirma que el sistema sea 15.1 o posterior.
- En Android, usa la indicación de compatibilidad de Google Play para ese dispositivo.
- No instales APK, perfiles ni actualizaciones enviados fuera de la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la aplicación correcta en Google Play?
La ficha se llama mipagoamigo, usa el identificador com.bancocajasocial.mipagoamigo y muestra a Banco Caja Social como desarrollador.
¿Cuál es la aplicación correcta en App Store?
La ficha se llama mipagoamigo, tiene el identificador 1299526190 y muestra a Banco Caja Social como desarrollador.
¿Qué versión necesita un iPhone?
La ficha actual de App Store requiere iOS 15.1 o posterior. Comprueba la propia tienda antes de instalar porque el requisito puede cambiar.
¿Qué versión de Android necesita mipagoamigo?
Google Play no muestra un único requisito público aplicable a todos los equipos. Abre la ficha desde tu teléfono y usa la indicación de compatibilidad que ofrece la tienda.
¿La descarga tiene costo?
Google Play permite instalarla y App Store la muestra como gratis. Revisa por separado las condiciones de la obligación, del banco y del pago que vas a realizar.
¿Qué hago si me ofrecen un APK de mipagoamigo?
No lo instales. Usa el enlace de Google Play y verifica el desarrollador; un archivo externo puede haber sido modificado y no ofrece la misma comprobación de origen.
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Criterio editorial
Fuentes y criterio
Priorizamos preparación, prudencia con datos sensibles y verificación en canales responsables.
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